إدارة الجودة الشاملة وتطبيقاتها في العمل الخيري (انتهت) (3809) زيارة
من 22 نوفمبر 2011 - 26 ذو الحجة 1432
الى
22 نوفمبر 2011 - 26 ذو الحجة 1432
عدد ساعات الدورة :5
التكلفة :120د.ك للجهات الحكومية و80د.ك لمؤسسات النفع العام
الفئة المستهدفة :القيادات العليا، القيادات الإشرافية
مركز التدريب :

أهداف الدورة:


1-    المفهوم والأهمية والنشأة والأهداف.


2-    أبرز الرواد المساهمين في إدارة الجودة الشاملة.


3-    التعرف على مرتكزات ومتطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.


4-    التعرف على نظام الآيزو وخطوات الحصول على شهادة الآيزو.


5-    التعرف على مراحل وآلية تطبيق التحسين المستمر.


المحاورة الرئيسية:


1-    المفهوم والأهمية والنشأة والأهداف.


2-    أبرز الرواد المساهمين في إدارة الجودة الشاملة.


3-    مرتكزات ومتطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.


4-    نظام الآيزو.


5-    خطوات الحصول على شهادة الآيزو.


6-    مراحل وآلية تطبيق التحسين المستمر.


7-    أثر تطبيق التحسين المستمر.


8-    أثر تطبيق الجودة على أداء ومخرجات منظمات العمل الخيري.


الفئات المستفيدة:


§       القيادات العليا.


§       القيادات الإشرافية.